Τρόποι αποστολής & παραλαβής - Χρόνος παράδοσης

1. Παραλαβή από το κατάστημά μας, Ζαφειράκη 29 - Νάουσα (ΜΟΝΟ σε ώρες καταστημάτων).

ΠΡΟΣΟΧΗ: Η παραλαβή από το κατάστημα petexpress.gr (Ζαφειράκη 29 - Νάουσα) πραγματοποιούνται ΜΟΝΟ σε ώρες καταστημάτων. Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, παρακαλούμε να προηγείται επικοινωνία μέσω email ή τηλεφωνική επιβεβαίωση στο 23320 23267 ότι το προϊόν που ενδιαφέρεστε είναι ετοιμοπαράδοτο στο κατάστημα.

2. Παράδοση με Courier - Ταχυμεταφορές

Η αποστολή - παράδοση με courier πραγματοποιείται με χρήση των υπηρεσιών της εταιρείας ταχυμεταφορών ΕΛΤΑ Courier. Σε 1-3 εργάσιμες ημέρες για όλες τις περιοχές της Ελλάδας, ανάλογα με τον προορισμό και τη χρονική περίοδο. Σε εποχές υψηλού φόρτου, όπως π.χ. εορταστική περίοδος Χριστουγέννων - Πάσχα, όπου η χρονική περίοδος παράδοσης διαφοροποιείται, οι πελάτες θα ενημερώνονται για τον ακριβή χρόνο παράδοσης).

ΠΡΟΣΟΧΗ:  Η διαθεσιμότητα ενός προϊόντος υπάρχει περίπτωση να μην είναι οριστική λόγο πιθανής λανθασμένης πληροφορίας από τους προμηθευτές μας ή λάθος καταμέτρησης του συγκεκριμένου προϊόντος στην αποθήκη μας. Σε κάθε προϊόν αναγράφεται ο πιθανός χρόνος παράδοσης του. Σε κάθε περίπτωση θα επικοινωνεί μαζί σας το τμήμα αποστολών για την ενημέρωση σας.

Κόστος αποστολής

·  Για παραγγελίες που το βάρος τους είναι έως 5kg, τα έξοδα αποστολής είναι 7,00€ πανελλαδικά.

·  Για παραγγελίες που το βάρος τους είναι άνω των 5kg το ποσό των μεταφορικών αυξάνεται κατά 0,75€ ανά κιλό.

· Τα προϊόντα μεταφέρονται ασφαλισμένα για λογαριασμό του πελάτη υπό ευθύνη της εταιρείας ταχυμεταφορών. Μετά την παράδοση και παραλαβή του δέματος η ευθύνη μεταφέρεται στον πελάτη.

3. Χρόνος παράδοσης

·  Εάν το προϊόν που έχετε επιλέξει είναι ετοιμοπαράδοτο σας το παραδίδουμε αυθημερόν στην μεταφορική εταιρία εφόσον η παραγγελία σας έχει εκτελεστεί πριν τις 13:00. Διαφορετικά το δέμα παραδίδεται στη μεταφορική την επόμενη εργάσιμη μέρα. Σε κάθε προϊόν αναγράφεται ο πιθανός χρόνος παράδοσης του. 

·  Εάν έχει εξαντληθεί ή δεν υπάρχει άμεσα παραδοτέο τότε πρέπει να υπάρξει επικοινωνία με το τμήμα πωλήσεων του Petexpress.gr για την ημερομηνία παράδοσης - αποστολής ή αλλαγής του με κάποιο παραπλήσιο προϊόν, εφόσον επιθυμείτε.